Sık Sorulan Sorular - BRAVEVALIANT KOZMETİK

Sipariş Takibi Yardım Banka Hesap Numaralarımız Hakkımızda İletişim

Kurumsal Hakkımızda Müşterilerimizin Yorumları Sık Sorulan Sorular Banka Hesap Numaralarımız Ödeme Bildirimi Sipariş Takibi

Sözleşmeler Mesafeli Satış Sözleşmesi Teslimat ve İade Gizlilik Politikası

Bilgilendirmeler İptal ve İade Şartları İade Süreci Kargo Süreci

Kurumsal Hakkımızda Müşterilerimizin Yorumları Sık Sorulan Sorular Banka Hesap Numaralarımız Ödeme Bildirimi Sipariş Takibi

Sözleşmeler Mesafeli Satış Sözleşmesi Teslimat ve İade Gizlilik Politikası

Bilgilendirmeler İptal ve İade Şartları İade Süreci Kargo Süreci

Alışveriş prosedürleri nasıldır ?

Lütfen daha önce kullandığınız ve deneyimine sahip olduğunuz renklerdeki ürünleri sitemizden satın alınız.

Yaptığım alışverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?

Oluşturmuş olduğunuz siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. (Cumartesi-pazar ve resmi tatiller bu süreye dahil değildir.) Teslimatlar sizin seçiminize göre Yurtiçi Kargo ya da UPS Kargo ile yapılmaktadır. Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım ?

Sayfamızdan Kredi Kartı (Maaş-Banka-Debit Kart) ile alışveriş yapabilirsiniz, bu sebeple sitemizden alışveriş yaparken kart bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. 256 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim ?

İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için üyelik oluşturmanıza gerek yoktur. Dilerseniz üye olmadan da kolayca alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişim elime ulaşmadı, ne yapmalıyım ?

Mağaza siparişi kargoya verdiyse gecikme kargo firmasından kaynaklanmış olabilir. Kargo Takip linkini tıklayarak siparişinizin nerede olduğunu görebilirsiniz. Kargo ile iletişime geçememe durumda müşteri hizmetleri arkadaşlarımızla iletişime geçerseniz size yardımcı olunacak ve siparişiniz hakkında bilgilendirme yapılacaktır.